Indikator 9 III.1 Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat III.2 Adanya Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Layanan Pemerintah Desa III.3 Adanya Keterbukaan dan Akses III.4 Adanya Media Informasi Tentang APBDes di Balai Desa dan/atau tempat lain yang Mudah diakses oleh Masyarakat III.5 Adanya Maklumat Pelayanan